นโยบายการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด : 20 กันยายน 2026 · ผู้ขาย : ApeX Altus (ประเทศไทย)

ทดลองก่อนจ่าย

แพ็กเกจรายเดือนและรายปีมีช่วงทดลองใช้ฟรี เพื่อให้ท่านลองกับการตั้งค่าของตัวเองก่อนมีการตัดเงิน ยกเลิกก่อนครบกำหนดทดลองจะไม่ถูกตัดเงิน นอกจากนี้ยังมีรุ่นทดลอง (demo) ให้ใช้ฟรี เพื่อดูการทำงานของแผงควบคุมบนบัญชี demo ก่อนตัดสินใจซื้อ — ดาวน์โหลดรุ่นทดลองได้ที่นี่

การขอคืนเงิน

• ตลอดชีพ และแบบกำหนดระยะ : คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน นับจากวันชำระ หาก key ยังไม่ถูกเปิดใช้ (Activate) กับบัญชีเทรดจริง — เปิดใช้กับบัญชี demo ไม่กระทบสิทธิ์นี้
• รายเดือน และรายปี : ใช้ช่วงทดลองใช้ฟรีตัดสินใจ เมื่อมีการตัดเงินแล้ว (ทั้งรอบแรกและรอบต่ออายุ) รอบนั้นไม่คืนเงิน ยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อหยุดการตัดเงินรอบถัดไป
• หลังเปิดใช้กับบัญชีจริงแล้ว : ไม่คืนเงิน เพราะ key มีผลใช้งานทันทีและเรียกคืนไม่ได้ ⇒ กรุณาใช้ช่วงทดลองหรือรุ่น demo ก่อน

ขอคืนเงินได้ทางอีเมล apexaltus@gmail.com จากอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน พร้อมแจ้ง 4 ตัวท้ายของ key เราตอบภายใน 3 วันทำการ

ถ้าซอฟต์แวร์มีปัญหาหรือทำงานไม่ตรงกับที่อธิบายไว้ ติดต่อเราได้เสมอไม่ว่าจะพ้นกำหนดข้างบนหรือไม่ — เรายินดีแก้ให้หรือคืนเงิน ดีกว่าปล่อยให้ท่านใช้งานไม่ได้

หลังคืนเงิน

เมื่อคืนเงินเต็มจำนวน license ของคำสั่งซื้อนั้นจะถูกพักและใช้งานไม่ได้อีก เงินคืนเข้าช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ ระยะเวลาขึ้นกับธนาคารของท่าน

การยกเลิก subscription

การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป ใช้งานได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว และเราไม่คืนเงินส่วนที่เหลือของรอบที่เริ่มไปแล้ว

การโต้แย้งรายการกับธนาคาร

กรุณาติดต่อเราก่อนเปิดข้อโต้แย้งกับธนาคาร รายการที่ถูกโต้แย้งจะทำให้ license ที่เกี่ยวข้องถูกพักการใช้งาน